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FAQ - Preguntas Frecuentes

¿Qué necesito para empezar?

Simplemente haz clic en "QUIERO MI WEB” y sigues unos pasos muy sencillos.

Puedes:

a) Una vez elegido el dominio comprarlo tu o dejar que lo hagamos por ti.
b) Aportar tu el contenido (fotos, textos ,logos) o, si no tienes ganas ni tiempo elegir la opción “ponérmelo a vuestro gusto” y nosotros lo haremos por ti (siempre estarás a tiempo para modificar y cambiar).

¡En resumen te lo ponemos muy fácil y nosotros nos ocupamos de todo!

Soy alérgico a la informática y me cuesta mucho todo este mundillo ¿Cómo lo puedo hacer?

Tenemos la opción “Hacerlo TODO POR MI” solo tendrás que explicarnos a que te dedicas y si elijes esta opción nosotros nos ocuparemos de TODO y más en detalle:

• Creación de logo básico
• Creación de contenido relacionado con el tema ( ej. Restaurante, dentista , abogado etc.)
• Elección de plantilla más apropiada


Puedes escoger esta función o solo encargarnos una parte (ejemplo los textos los pongo yo y el resto me lo hacéis vosotros)

¡TU ELIGES!

En Tatev nunca estarás solo y tendrás la opción de asistencia y de poder elegir un mínimo de horas al mes para que cuidemos de tus necesidades con un plan ajustado y a tu alcance.

Quiero comenzar mi negocio digital … ¿en mi business plan cual es la inversión que tengo que considerar para la página web echa por un profesional y cuales los gastos asociados?

Imaginemos 2 escenarios , hacerlo con una agencia convencional o con TATEV

HACERLO CON UNA AGENCIA CONVENCIONAL:

1) Programación web: Haciendo una media pongamos 1.200 euros
2) Hosting: Para una web corporativa la media es de 6 euros al mes mientras para un E-commerce seria recomendado un SSL por lo tanto la media sube a 12 euros al mes
3) Mantenimiento: Cuando requerido, con una hora al mes suelen cobrar una media de 25 euros al mes

¿Que diferencia hay entre web programada a medida y web echa con Wordpress o similares?

Normalmente si hablamos de una pagina web profesional (no “háztela tu”) hecha por un agencia o un programador hay tres opciones en el mercado: 

a) Programación a medida: según los requerimientos los costes varían costes desde 3.000 € hasta lo que queramos 20-30 y 80 mil euros ) Pro: es una web programada a medida desde cero que hace lo que queremos , como queremos y es muy rápida Contra: el elevado coste de realización la hace necesaria solo cuando los requerimientos son complejos (web con miles de artículos , con paneles de administración complejos, con web cam integradas etc) , y que hoy hay alternativas validas como Wordpress por ejemplo que reducen enormemente los costes

b) Wordpress, Prestashop, Wix etc: A hoy el más recomendado es wordpress y los costes varían desde los 500 euros hasta los 3000 euros

Pro: Ya te da una estructura creada por lo tanto no hay que construirla desde cero, y esto reduce los tiempos de creación, por lo tanto los costes, además como en un lienzo en blanco permite muchas ociones de diseños y estéticas muy bonitas y funcionales. Es escalable por lo tanto pueden añadirse muchas funciones ( como agendas de reservas, botones de acciones, secciones para cursos etc.)

Contra: En requerimientos muy complejos como por ejemplo una web que contenga miles de artículos, o que tenga mucha estructura , podría ser lenta, o incluso no realizable. Pero esto no es el caso de la mayoría de las webs (como los e commerce típicos o las webs corporativas)

c) Tatev: Wordpress Coste 0 de programación 

¿Qué entra en el mantenimiento?

El mantenimiento de la web incluye:

• El hosting (servidor donde se aloja la web)
• El dominio ( ejemplo : www.tudominio.com)
• Correo electrónico corporativo, que permite que tengas correos electrónicos del estilo info@tudominio.com.
• Peticiones y cambios a nivel de programación que nos pidas para que la web siempre evolucione y se adapte a tus necesidades
• Cambios técnicos para que la web esté siempre actualizada
• Control y protección sobre intentos de ataques externos, pirateos y virus
• IMPORTANTE: Acceso a tutoriales y cursos de formación de marketing digital de la comunidad Tatev
• Acceso a peticiones extra para el marketing digital (Posicionamiento, campañas Google, Instagram, Facebook etc)

¡Todo cuanto necesites para que tu web esté siempre al máximo y que genere negocio!

¿La Pagina web es de mi propiedad? ¿Hay permanencia?

Esta es la gran diferencia respecto a otras plataformas similares.

Considerando el gran ahorro y los derechos de propiedad de la web, lo único que pedimos es un compromiso de permanecía durante 2 años, aún así no estas obligado.

Para retirarse de la plataforma existen las siguientes opciones:
a) Me quedo 2 años y después decido retirar la página web
b) Dejo de pagar en cualquier momento y dejo que la web se borre
c) Me retiro en cualquier momento antes del los 2 años, pero quiero llevarme la web, por lo tanto pago el valor de la web original

¿En el caso escojo la tienda On Line y NO quisiera subir los artículos , Tatev se ocuparía de esta tarea?

SI, tenemos esta opción, pero en este caso se trata de una opción con una pequeña inversión extra, ya que depende de la cantidad de artículos y de los idiomas en que van traducidos.

¡Bastaría con enviarnos la propuesta y lo cotizamos sin compromiso!

En línea general empleamos de media ¾ minutos por artículos y nuestro coste por hora es de 25,00€

¿QUÉ TIPO DE CONTENIDO PUEDE TENER MI PAGINA WEB?

La web puede contener:

• Texto
• Elementos multimedia (imágenes, vídeo, etc)
• Galerías de imágenes Y Carruseles
• Blog actualizable por el usuario
• Artículos y descripciones
• Cualquier cosa que se te ocurra, solo hace falta que nos la pidas, y vemos si se puede integrar en la web.

¿Tendré e mail corporativo?

¡Claro que si! Además te podremos hacer una redirección a tu e mail habitual, ejemplo: todos los e mail que te entran en info@tudominio.com que los reciba a tu Gmail o Hotmail o el que sea.

¿OS OCUPAIS DE TODA LA PARTE LEGAL POLITICA DE PRIVACIDAD, POLITICA DE COOKIES , NOTA LEGAL?

NOSOTROS NOS OCUPAMOS DE ESTA TAREA, y más exactamente, elaboramos las páginas legales principales que por ley debe tener una web (aviso legal, política de privacidad, uso de cookies). Además, también introducimos el banner de cookies que es obligatorio. En el caso de las tiendas on-line, adicionalmente añadimos unos términos y condiciones, y formulario de desistimiento estándar.

Inicialmente el cliente no está al descubierto ante la ley. No obstante, cabe especificar que nosotros no somos abogados ni expertos en temas legales, es por eso, que a todos nuestros clientes, les recomendamos que estas páginas provisionales que nosotros les elaboramos pasen por la supervisión de una empresa o profesional experto en temas legales. Si se precisa podríamos facilitar un directorio de profesionales en materia.

¿Se pueden añadir idiomas sucesivamente?

Nuestras webs las realizamos inicialmente en un idioma. En el caso que necesites tener la web en más de un idioma, realizamos la integración de idiomas dentro de la web.

¿Tendré e mail corporativo?

¡Claro que si! Además te podremos hacer una redirección a tu e mail habitual, ejemplo: todos los e mail que te entran en info@tudominio.com que los reciba a tu Gmail o Hotmail o el que sea.
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